Livro Fundamentos Do Gerenciamento De Serviços De Ti – Freitas, Marcos Andre Dos Santos – ISBN: 8574525871

Livro Fundamentos Do Gerenciamento De Serviços De Ti – Freitas, Marcos Andre Dos Santos – ISBN: 8574525871

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O livro atualizado para a versão 2011 do ITIL, autorizado pelo Cabinet Office e também credenciado pelo EXIN, tem como objetivo ser um material de conscientização, apresentação das práticas propostas pelo ITIL e preparação para a realização da prova de certificação ITIL Foundation. O livro é voltado para profissionais, Gerentes de TI, Gerentes de Negócio e pessoas chave para os processos de negócio nas empresas que desejam compreender os conceitos, os processos e as funções do Gerenciamento de Serviços de TI baseados no ITIL e melhorar os Serviços de TI nas empresas.

  • Origem:  NACIONAL
  • Editora:  BRASPORT
  • Idioma:  PORTUGUÊS
  • Edição:  2
  • Ano:  2013
  • País de Produção: Brazil
  • Código de Barras:  9788574525877
  • ISBN:  8574525871
  • Encadernação:  BROCHURA
  • Altura: 24.00 cm
  • Largura: 17.00 cm
  • Peso: 00.70 kg
  • Complemento:  NENHUM
  • Nº de Páginas:  424

ISBN: 8574525871

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