Livro Manual Pratico De Recepçao Hoteleira – Perez, Luis Di Muro – ISBN: 8541203727

Livro Manual Pratico De Recepçao Hoteleira – Perez, Luis Di Muro – ISBN: 8541203727

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‘Manual Prático de Recepção Hoteleira’ traz um panorama histórico do desenvolvimento do setor, a organização e os diversos tipos de estabelecimentos, bem como o modo de operação de cada um deles, enfatizando a relevância do ciclo de hospedagem – da reserva ao check-out.
Todos esses aspectos são abordados com o objetivo de oferecer ao cliente um atendimento dentro dos padrões de excelência internacionais e que seja capaz de garantir a fidelização, seja a uma cadeia de hotéis, seja a um hotel independente. Nesse sentido, Manual ‘Prático de Recepção Hoteleira’ representa um grande diferencial para a melhoria e especialização de um campo de trabalho diversificado, inclusivo e em franca expansão.

  • Origem:  NACIONAL
  • Editora:  ROCA
  • Idioma:  PORTUGUÊS
  • Edição:  2
  • Ano:  2014
  • País de Produção: Brazil
  • Código de Barras:  9788541203722
  • ISBN:  8541203727
  • Encadernação:  BROCHURA
  • Altura: 24.00 cm
  • Largura: 17.00 cm
  • Comprimento: 1.20 cm
  • Peso: 00.47 kg
  • Complemento:  NENHUM
  • Nº de Páginas:  288

ISBN: 8541203727

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