Livro Mapas Estrategicos – Kaplan, Robert S. – ISBN: 853521268X

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A constatação da importância dos mapas estratégicos motivou os autores a escrever este terceiro livro da série ‘Balanced Scorecard’. Este livro apresenta várias novas contribuições importantes; um padrão que descreve os componentes básicos de como se cria valor nas perspectivas de processos internos e de aprendizado e crescimento; temas, baseados nos processos que criam valor, capazes de esclarecer a dinâmica da estratégia e um novo arcabouço para descrever, medir e alinhar os três ativos intangíveis da perspectiva de aprendizado e crescimento – capital humano, capital informacional e capital organizacional – com os processos e objetivos estratégicos da perspectiva dos processos internos.

  • Origem:  NACIONAL
  • Editora:  ELSEVIER EDITORA
  • Coleção:  BALANCED SCORECARD
  • Idioma:  PORTUGUÊS
  • Edição:  1
  • Ano:  2004
  • País de Produção: Brazil
  • Código de Barras:  9788535212686
  • ISBN:  853521268X
  • Encadernação:  BROCHURA
  • Altura: 16.00 cm
  • Largura: 23.00 cm
  • Complemento:  NENHUM
  • Nº de Páginas:  504

ISBN: 853521268X

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