Livro Satisfaçao Garantida – Hsieh, Tony – ISBN: 8578601483

Livro Satisfaçao Garantida – Hsieh, Tony – ISBN: 8578601483

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Neste livro, o autor defende que o atendimento ao consumidor é de responsabilidade de toda a empresa e não apenas de um departamento, e que é necessário focar na cultura da empresa como prioridade; aplicar a filosofia da felicidade para administrar um negócio, ajudar os funcionários a crescer pessoal e profissionalmente e lutar para mudar o mundo e ganhar dinheiro também. Tony Hsieh mostra em ‘Satisfação garantida’ como mudou seus negócios apostando em uma nova cultura corporativa.

  • Origem:  NACIONAL
  • Editora:  THOMAS NELSON BRASIL
  • Idioma:  PORTUGUÊS
  • Edição:  1
  • Ano:  2010
  • País de Produção: Brazil
  • Código de Barras:  9788578601485
  • ISBN:  8578601483
  • Encadernação:  BROCHURA
  • Altura: 21.00 cm
  • Largura: 14.00 cm
  • Peso: 00.32 kg
  • Complemento:  NENHUM
  • Nº de Páginas:  304

ISBN: 8578601483

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